光头老帅傅建军和他的手机梦

  • 最近,一家成立仅9个月、当初由23名联合创始人始创的公司——深圳市索爱和他的伙伴们科技有限公司(简称“索爱Partner”)正在野蛮生长,迅速窜红网络。先是去年年底,成立仅2个月后即被估值3000万元,从今年年初到现在,旗下“轻奢”翻盖功能机Z6已连续半年蝉联“京东翻盖手机销量冠军”,第一款旗舰型智能手机——索爱M6预计将于7月下旬正式发布。

     

    据索爱Partner消息,目前M6线下渠道预约订货量已超过5万台,已经有50多家代理商加盟,全国终端数量已经突破1000家,而且数量还在不断扩大,很多其他品牌代理商也闻风而动,纷纷到该公司考察,洽谈合作,整个势头非常不错。

     

    索爱Partner总裁、联合创始人傅建军面对媒体,谈了做手机的初衷。

    索爱Partner总裁、联合创始人傅建军

    曾经有机会像小米、OPPO那样崛起

    索爱Partner的前身是广州市索爱数码科技有限公司(索爱数码),该公司真正在市场上出名和有影响力的是音乐播放器,从2007年开始,连续三年高速增长,当时与魅族、OPPO、爱国者并称“数码行业四大金砖”。曾荣获“中国数码行业影响力品牌”、“中国最具品牌价值企业”等称号,也连续几年被《市场与销售》杂志评为“中小企业标杆企业”……在数码领域有着深远的影响。

    在高峰期,索爱全国有数百家代理商和7000家终端店,规模跟当时的OPPO、魅族、爱国者旗鼓相当。索爱凭借独特的商超体系、渠道下潜、娱乐营销、明星代言、央视和卫视广告轰炸、会议营销、终端和渠道精耕细作、三清四反一深挖、532模式等迅速成为数码行业一匹黑马,短短三四年时间就积累了超过1000万以上用户。


    索爱2010年手机项目开盘照片

    2010年,手机项目成为索爱的分水岭。

    电影《东成西就》开始有这样一个镜头,王重阳非常帅气的出关,刚进入画面,就被欧阳锋扔下来的一支靴子扎到了太阳穴,死了!2010年,索爱自2007年起在数码行业3年高速发展之后,刚进军手机行业,即遇到了同样的遭遇,最终在手机项目上遭遇滑铁卢。

     

    傅建军首次公开谈到那次失败经历,2010年,在功能机火爆,智能机开始上市的时候,索爱也大张旗鼓进入手机行业,并且创造性的提出了“保健品+化妆品复合式营销模式”,在“任何伟大的战争都是‘空战’和‘巷战’的完美结合”理论思想指导下,继何洁、汪涵之后,又花重金先后邀请蔡妍、吕良伟做代言人,当年在央视和江苏、浙江、湖南卫视投放了近1000万元的手机广告,全国柜台投放7000节,整个地面终端投入超过2000万元。加上代理商对索爱品牌和数码产品品质的一贯信赖,所以手机项目一开始很成功,开盘当天全国代理商订货达数千万元,很多人提着几十万上百万现金现场提货。可以说,当时索爱手机上市开创了手机行业新品牌开盘的一个奇迹。

     

    凭借品牌影响力和数码品质上的口碑,索爱手机很快销售一空。但令人意想不到的是,手机产品出现了严重的质量问题,返修率竟然高达50%以上。这在现在看来简直就是一场“闹剧”。对于索爱数码来说,这么高的质量问题无疑是灭顶之灾,虽然后来全力以赴地做好善后工作,但也为此付出了沉重的代价,这一次索爱在手机项目直接亏损近8000万,消费者怨声载道,纷纷退货,代理商也遭受巨大损失,全国营销渠道轰然倒塌。辛辛苦苦好几年,一夜回到解放前,索爱数码因此失去了五年的宝贵时间,从此被边缘化。

     

    傅建军称,很多媒体采访我,我一直对这次失败原因讳莫如深,现在我可以坦率的告诉大家,“机会主义”、“侥幸主义”、“浪漫主义”、“理想主义”、“英雄主义”、“经验主义”是我们失败的原因。傅建军毫不掩饰五年前的那次重大失败,认为亏损是为了今天的进步,这个学费交的值得。

     

    用真情怀,做好手机

    五年前,在智能手机刚兴起的时候,索爱浪费了与小米、OPPO、魅族等企业一起崛起的大好机会。现在,手机市场竞争已经异常白热化,华为、OPPO、小米、VIVO已经做得很大,还要面临苹果、三星等国际巨头的竞争,索爱Partner在这个时候选择“重出江湖”,还有机会吗?

     

    傅建军称,我很信奉史玉柱,当时投资巨人大厦失败之后,他个人能够把大家集中起来一起还钱,兑现了当年做出的“老百姓的钱一定要还”的承诺。后来他东山再起,创立脑白金、进军网游市场、投资民生银行,成为中国最具影响力的企业家之一。

     

    从我个人角度来讲,当时跟我们一起做手机的很多代理商客户,因为很信任我们,他们投入了巨大的人力物力财力,后来因为我们的原因才导致他们亏损,除了金钱上的损失以外,还亏损了时间、亏损了渠道、亏损了信任,五年来一直是我心中的痛,所以我们这次回归,不但要还钱,还要还这份情,真正回报代理商伙伴们对索爱的信任。

     

    在行业人士眼中,索爱当年给人留下的印象更多的是一家营销型公司,这一次回归,傅建军提出索爱要做一家科技型公司的目标。作为公司领头人、做营销出身的傅建军,现在把80%的精力放在了产品品质把控上。他表示,索爱Partner将“深耕产品、弱化营销”,五年前那样的品质问题绝对不会再次发生,索爱Partner要做做一个对合作伙伴、对消费者负责任的企业。

     

    在研发上,包括原有的项目团队和这次请来的项目团队,共有20多人组成手机研发部门,可以说是索爱有史以来最豪华的项目团队,这些研发人员都是从摩托罗拉、比亚迪等大公司挖过来的,他们多年从事手机开发,具有很强的技术实力和丰富的开发经验。就拿即将上市的旗舰型智能机M6来说,我们去年年底就开始,抽调公司技术最强的12个人组成科研公关小组,半年时间一直在紧锣密鼓的攻克技术上的难题。


    索爱手机研发团队讨论会

     

    此外,索爱Partner内部建立了一套十分苛刻的品质标准:

     

    首先,所有项目所有指标全部进实验室,每一个技术指标必须达到国家标准,每一款产品必须通过严格的国家CTA检测才能上市。即使是大家不重视的功能机,索爱Partner也做到了每款产品都通过国家CTA检测。

     

    傅建军透露,索爱已经推出的5款功能机和2两款智能机经过半年多时间销售,没有出现任何质量问题,“轻奢”翻盖功能机Z6已连续半年蝉联“京东翻盖手机销量冠军”,正是对索爱品质的最好背书。索爱手机凭借优秀的品质和外观设计,取得了不错的销售业绩,有时因为屏等原因导致短暂缺货,一些部分地区代理商不得不从其他区域借调产品销售。现在,代理商和我们愁的不是产品销售不出去,而是没有产品销售。

     

    其次,进行严格的内部实测,包括屏幕、通话、信号、拍照、摄像、音量、按键、耳机等等所有的硬件测试,以及功能模块、交叉事件、容错、容量、兼容性、体验性等软件和功能测试。直到没有任何问题才进入最后的三次试产阶段。

     

    索爱M6在去年10月份就开始立项,傅建军印象最深刻的是,光手机信号实测前后就经历了一个月时间,因为M6采用全金属机身,对天线的配置有很高的要求,经过反复的多次修改方案,最后M6信号很稳定,即使在很偏僻的环境里,通信信号都很好,完全可以媲美通信行业的华为手机。

     

    最后,三次试产。第一次试产,看结构等方面问题;第二次,对软件,功能等进行修正;第三次,发明了一个“成品机试产”,按成品机标准做出产品,发到市场上的重要客户,由他们邀请用户反复使用,使用一个月之后,如果没有问题,再进行最终量产。表面上来讲我们耽误了一个月的时间,但是我们确确实实能够保证品质达到用户满意。

     

    严格的品质管控,让索爱Partner尝到了甜头。公司成立9个月,推出了5款功能机,2款智能机。其中“轻奢”翻盖功能机Z6已连续半年蝉联“京东翻盖手机销量冠军”,2款智能机很多代理商还针对这款产品搭舞台搞路演,这在同行业中是很少见的,也让我们深深感动,只要产品品质好,就一定有回报。

     

    傅建军表示,我们没有那么多的巧办法,我们用一些蠢办法,这些蠢办法就是理论和实践相结合,保证每一个指标全部达到国家标准,甚至包括充电器、耳机等等这些细节,都是标新立异,我们花了很大的代价和心血在做产品,希望有一天索爱Partner能成为一家技术型的公司,而不是一家营销型公司。

     

    对于索爱Partner的未来,傅建军充满信心,相信团队一定能像数码产品那样把手机做起来,因为现在整个手机行业品质已经相当稳定,今后竞争的关键还是在整合能力上,特别是地面渠道上。目前手机市场竞争很激烈,代理商利润下降,面临很大的市场竞争压力,急需找到这样一个品牌——知名度高、品质高(性价比高)、溢价能力高,索爱Partner正具备这样三高的特点,索爱一出来就是一个好品牌,只要我们把品质做好、服务做好、营销做好,这些基础工作做好,索爱是能满足渠道客户对品牌需求,我觉得这是一个很好的时机。

     

    傅建军表示,凭借这么多年来雄厚的资金实力,品牌沉淀,以及非常忠诚的渠道,在技术上的卧薪尝胆,索爱Partner是有机会的。我们呼唤代理商小伙伴们归队,一起努力成为未来手机行业最赚钱的代理商。

     

    神秘研发8个月,M6会有哪些惊喜?

     

    关于M6的研发,索爱Partner一直低调的进行,直到最近才对外公布了一点细节。用行业话来说,索爱Partner这是在憋大招。


    索爱全网通“光学防抖”智能手机M6

     

    傅建军表示,M6是索爱Partner第一款旗舰型智能机,从去年10月开始立项到现在,已经经历了8个月时间,620日,重要代理商和用户结束了一个月时间的体验,走完了索爱的品质保证制度规定的所有流程。

     

    这款产品,倾注了太多人的心血,5年的等待,整个团队夜以继日的努力,特别是索爱原来的团队经历过那次失败,所以这8个月以来,大家都战战兢兢,如履薄冰,谨小慎微的做好每一个细节,把每一平方毫米都做到极致。

     

    为了把细节做到极致,M6上市时间一而再再而三的推迟了好几次,很多代理商也因为憋得太久,早就摩拳擦掌,提前制订好了路演活动、经销商会议、销售话语等宣传计划,还购买了气拱门、太阳伞等很多物料。621日,当我们在群里公布M6上市时间后,整个渠道商沸腾了,他们等这一天等得太久了。

     

    面对媒体,傅建军也难抑激动的心情,他透露,M6有了品质的保证,接下来一个月就是量产期,我们将在7月下旬在深圳召开新品发布会和渠道代理商大会。

     

    关于M6的细节,傅建军向媒体透露了以下几点:

     

    首先,M6是一款颜值很高的产品,采用全金属机身,分男款和女款,香槟金和玫瑰金两种颜色。在功能同质化的今天,颜值对消费者是最重要的购买因素。现阶段索爱没法跟华为、苹果、三星比内容,但在颜值上,索爱Partner是有可能比他们做得好的。

     

    另外,索爱Partner借助在MP3数码领域多年的技术沉淀,从音质硬件和软件两个方面保证了M6具有非常出众的音乐效果,此外我们还专门配备了索爱高品质的耳机,还人性化的设置了音量增减按键,这在同行业中是少见的,相信M6一定给大家带来非凡的听觉体验。

     

    同时,拍照和摄像功能是手机现在最主要的应用,索爱Partner还把“光学防抖”功能首次应用在M6上,同时将凭借在DC/DV多年来积累的技术开发经验,为用户提供更好的拍照效果。

     

    在续航能力、产品外包装等方面也会有很大的改变,关于M6的更多细节,傅建军表示,等7月份新品上市发布会上公布。

     

        史玉柱借钱还债成为一段佳话,也造就了他在中国商界的名誉和地位,段永基认为:“史玉柱还钱表明了他做企业的诚信,表明了他做人的诚信。这对他未来的商业前途是一个非常高的回报投资。”索爱Partner这次带着歉意、诚意、敬意和无比的信心低调回归,把产品品质当作企业命根子,把诚信当作企业责任和经营之道,本身就代表着一股行业正气。商业场上潮起潮落,几年时间更新换代,傅建军和他的伙伴们能否东山再起,让我们拭目以待。



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