"SOAIY" App 是由深圳市索爱杰睿科技有限公司向用户提供的物联网解决方案及（或）附随的服务。请您仔细阅读我们的隐私政策，如有任何问题，请告知我们。本政策作为我们对您个人信息保护的许诺我们会严格执行，希望您能感受到我们的安全保障，放心使用我们的服务。
定义
智能终端：指由硬件厂商生产、制造的具备互联网接入功能、数据传输能力和人机交互界面的终端产品，包括智能家电、智能穿戴和智能环境净化设备等。这里特别指的是您购买并使用的智能终端，以下简称“本产品”。
SOAIY：指索爱创新科技研发的连接智能设备平台，并向用户提供智能终端操作服务和数据展现服务的应用程序。
用户个人信息：指的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息，以下简称“个人信息”。
使用：我们会从您用于访问服务的设备收集信息，同时收集与这些设备相关的信息。其中包括：IP地址、MAC地址、您使用的浏览器和设备类型、您在访问我们的网站之前浏览过的网页，以及与您的设备关联的标识符。您的设备也会向服务器传输位置信息，具体取决于设备设置。
个人信息的收集
我们收集的信息在你使用SOAIY服务的过程中，我们会收集如下你主动提供或因接受服务而产生的信息，这些信息都将被用以向你提供服务，优化我们的服务以及保障你的账号。
用户账户信息
为了能够使用我们的产品和服务，您需要创建一个账户。在创建帐号的过程中，我们会要求您提供邮箱或手机号码等私人信息，这些信息可以帮助你激活、管理或使用SOAIY App的服务。我们会将您的昵称、头像、所属国家、时区与您的账户关联，以方便您访问我们的产品和服务，如果不同意，您将无法完成注册。
用户手机设备信息
我们会收集你的手机设备型号、操作系统及版本、登陆IP地址、SOAIY App软件版本号、接入网络的方式和类型等，这些也是我们提供服务所必须的基础信息。同时，SOAIY会使用到手机传感器数据，为设备丢失时定位服务，提供更加精确的经纬度信息。
智能设备信息
在你使用智能终端设备的过程中，我们会收集设备的蓝牙MAC地址并连接上设备，以便你可通过App远程操作该设备。
摄像头截取的图片/视频信息
当你使用摄像头的过程中，我们会收集你的摄像头所截取的图片/视频信息，这些信息将被用于账号头像、移动监测与报警服务。
反馈信息
我们会收集你的反馈信息，用于帮你进行故障处理。
软件安装列表
SOAIY App（仅限Android版本）会通过您的软件安装列表或获取运行中进程信息，判断手机是否安装了地图类应用，方便您在设备丢失时享受快速使用导航服务。
百度地图SDK
SOAIY集成了百度地图SDK，用于显示设备断连时候的位置（会使用您手机的IMEI号判断用户唯一性）。SOAIY会使用到地理位置服务，并通过百度地图SDK返回的经纬度，为用户提供当智能设备不慎丢失时的具体位置，以便帮助用户寻回丢失设备；另外，SOAIY为用户提供了地理围栏服务，为SOAIY用户提供智能设备（如：防丢器）进入（离开）用户指定区域时，获得信号的服务。
Bugly SDK
SOAIY集成了腾讯日志收集SDK Bugly，用于收集程序运行时发生奔溃的日志，以便优化分析（会使用您手机的IMEI号判断用户唯一性以便问题的定位）。
获取设备信息
（包括Android ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息（应用名）），以便提供定位服务，提升定位服务准确性和成功率，为特定连续定位场景提供持续定位服务，并提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务的正常运行。
环信 REST SDK
SOAIY集成了环信 REST SDK，用于为用户提供在线客服服务（设备信息 Android ID / IMEI信息、获取运行中进程信息）。
用户场景（联动）信息
当你使用了场景、自动化等功能时，我们会收集你的APP设置信息，用于为你提供智能场景服务。
信息的披露
向第三方披露
我们可适时向SOAIY的合作伙伴提供您使用智能终端的统计性信息，以上统计性信息不涉及您的姓名、账号、密码、电话号码、电子邮件等个人信息。
若我们的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途，并已取得您的同意的前提下，我们可以根据您的许可向该三方披露您的个人信息。为了您的个人信息安全，我们会将您的个人信息进行脱敏或模糊处理后再向第三方披露。
其他
- 根据政府部门的合法要求，我们可能有必要披露您的个人信息。
- 如果我们确定为了执行我们的条款和条件、保护我们的经营或用户、或涉及到重大公共利益，如果披露是合理的，则我们可能披露与您有关的信息。
- 如果发生重组、合并或出售，则我们可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方。
信息的删除
如果您决定不再使用SOAIY账号，您可以联系SOAIY客户或者发送邮件给 susan@soaiy.com 申请删除账号，SOAIY系统会确保删除下列存储在服务器里面的所有用户信息：
- 用户账户信息
- 用户手机信息
- 智能设备信息
- 摄像头截取的图片/视频信息
- 反馈信息
- 用户场景（联动）信息
应用收集手机权限说明
SOAIY可能调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的及调用权限前向您询问的情况。
| 设备权限 | 对应业务功能 | 功能场景说明 | 是否可关闭 |
|---|---|---|---|
| 相机权限 | 拍摄照片 | 应用需要获取用户拍摄图片用于修改用户头像的个性化设置 | 可以，关闭后仅影响对应功能 |
| 照片权限 | 选择照片 | 通过获取本机照片来更改头像，需要获取照片权限 | 可以，关闭后仅影响对应功能 |
| 存储权限 | 数据缓存 | app会缓存图片等数据到本机，需要使用存储权限 | 可以，关闭后仅影响对应功能 |
| 地理位置 | 在地图上显示所管理的耳机、防丢器等设备丢失点 | app会读取耳机、防丢器等设备的丢失位置，显示在地图上 | 可以，关闭后仅影响对应功能 |
| 网络权限 | 核心业务功能 | app内容通过网络与服务器进行更新 | 可以，关闭后app无法读取内容，大部分功能不能使用 |
应用收集手机信息说明
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。在为Android系统的用户提供服务时，我们将使用到下列SDK技术，所需要的功能和第三方要收集的用户信息为：
| SDK服务 | 使用目的 | 获取信息 | 官网链接 |
|---|---|---|---|
| 腾讯Bugly SDK （com.tencent.bugly） |
崩溃统计 | 手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID | https://privacy.qq.com/policy/tencent-privcypolicy |
| 百度地图SDK | 定位 | 包括设备标识信息（AndroidID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名），可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计） | https://lbsyun.baidu.com/ |
| 杰理之家SDK | 杰理芯片耳机功能 | 包括设备标识信息（AndroidID）、MAC地址、设备序列号、APP自启动（APP会监听系统按键广播，此功能仅用于媒体播放功能，实际并未进行APP启动动作） | — |
| 科大讯飞语音听写（流式版）SDK | 为用户提供语音转写翻译服务 | 设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID、中国移动UAID、OAID | 查看详情 |
| 科大讯飞在线语音合成SDK | 为用户提供翻译播报服务 | 设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID、中国移动UAID、OAID | 查看详情 |
| 科大讯飞离线唤醒SDK | 为用户提供唤醒语音助手功能 | 设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID、中国移动UAID、OAID | 查看详情 |
| 友盟统计分析SDK | 友盟统计 进行APP运营统计与分析 |
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息 | https://www.umeng.com/page/policy |
请您理解：我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
信息迁移
如果你需要对你账户中的信息进行迁移，请联系我们如下邮箱：susan@soaiy.com
您的选择权
您确认，在您同意或以其他本公司允许的方式实际使用服务前，您已充分阅读、理解并接受本个人隐私政策的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意本个人信息政策之所有约定。若您不同意本个人隐私政策所定的，那您将不得使用我们为您提供的服务。
个人信息的保护
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们公司有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
信息的保存期限
我们将在实现本个人隐私保护政策中所述目的所必需的期限内保留您的信息，除非法律要求或允许在更长的期限内保留该等信息。
投诉及反馈
如果您对我们的个人隐私政策或数据处理有任何问题或顾虑，请联系我们如下邮箱：susan@soaiy.com
政策更新
我们可随时对本政策加以修订更新，并提前30天在网站上发布公告。如果修订更新正式生效之日，您仍继续使用SOAIY平台的相关服务，视为您同意我们的修订更新。